Rýchle, jednoduché a bezpečné
Okamžité prijatie kódu
Zabezpečená platba
(1) Spoločnosť ICP Czech s.r.o. (ďalej len „ICP“) predáva digitálne produkty a služby pod názvom Cashload.
(2) ICP ponúka súkromným koncovým zákazníkom v Slovenskej republike (ďalej len „Vy“ alebo „zákazník“) digitálne produkty a služby na webovej stránke URL https://cashload.sk (ďalej len „webová stránka“). Predplatený kredit na mobilné telefóny, digitálne predplatené karty a herné karty, ako aj sprostredkovanie platobného kreditu s poskytovateľmi obsahu založeného na poplatkoch prostredníctvom internetu (ďalej len ako „produkty“).
(1) Tieto všeobecné obchodné podmienky sa vzťahujú na používanie webovej stránky ako i na použitie a nákup výrobkov zákazníkom.
(2) Používaním webovej stránky a / alebo nákupom alebo používaním produktov prostredníctvom alebo na tejto webovej stránke vyhlasujete, že súhlasíte s týmito všeobecnými podmienkami.
(3) Všetky služby, dodávky a ponuky ICP sa uskutočňujú výlučne na základe týchto všeobecných obchodných podmienok. Stávajú sa súčasťou každej zmluvy uzatvorenej s ICP, vrátane všetkých kupných, servisných a iných zmlúv o plnení.
(4) Obchodné podmienky zákazníka alebo tretích strán sa neuplatňujú ani v prípade, ak ICP v individuálnych prípadoch nepopiera ich platnosť. Platí to najmä pre obchodné podmienky, ktoré sú obsiahnuté v potvrdeniach alebo iných oznámeniach alebo odkazoch zákazníka.
(1) Zákazník má možnosť kliknúť na digitálne produkty na webovej stránke a umiestniť ich do elektronického nákupného košíka.
(2) Digitálne produkty a služby zakúpené prostredníctvom internetového obchodu Cashload je možné uplatniť iba na území Slovenskej republiky. Funkčnosť mimo tohto územia nie je podporovaná vydavateľom digitálnych produktov a služieb. Nemožnosť uplatnenia zakúpených digitálnych produktov a služieb mimo definovaného územia Slovenskej republiky nie je dôvodom na reklamáciu digitálneho produktu alebo služby.
(1) V čase objednávky platia katalógové ceny uvedené na webovej stránke.
(2) Popri cene produktu ICP účtuje za každú objednávku servisný poplatok. Výška servisného poplatku sa zobrazuje na konci procesu objednávania pred zadaním objednávky.
(3) Všetky ceny sú vrátane DPH.
(1) Zobrazenie digitálnych produktov v internetovom obchode nepredstavuje právne záväznú ponuku. V prípade nedostupnosti nie je ICP povinná vykonať túto službu.
(2) Uzavretie zmluvy a s tým spojený zmluvný záväzok k jednotlivým službám vzniká, keď ICP písomne alebo zaslaním objednaného dobíjacieho kódu príjme objednávku zákazníka.
(1) Objednávky prijaté prostredníctvom webovej stránky sa spracovávajú okamžite po prijatí platby.
(2) Dodanie digitálnych produktov (dobíjacích kódov) sa uskutočňuje prostredníctvom E-mailu na E-mailovú adresu, ktorú má kupujúci uviesť počas procesu objednávania.
(3) Všetká komunikácia medzi ICP a zákazníkom môže prebiehať elektronicky v textovej forme, pokiaľ zákonné ustanovenia nevyžadujú písomnú alebo inú formu.
(4) Digitálne produkty a služby zakúpené prostredníctvom internetového obchodu Cashload je možné uplatniť u konkrétneho vydavateľa digitálneho produktu, či služby, prípadne v príslušnej hre či aplikácii. Spotreba v plnej hodnote zakúpeného digitálneho produktu, alebo služby, alebo jeho čiastočné uplatnenie podlieha obchodným podmienkam jednotlivých vydavateľov digitálnych produktov a služieb.
(5) Digitálne produkty a služby zakúpené prostredníctvom internetového obchodu Cashload sa považujú za riadne dodané odoslaním na e-mailovú adresu alebo na telefónne číslo prostredníctvom SMS správy podľa objednávky Zákazníka.
(6) ICP nie je majiteľom, vydavateľom, či postytovateľom on-line webových stránok, aplikácií, platforiem či hier, alebo elektronických peňazí, kde je možné zakúpené digitálne produkty a služby uplatniť a nenesie zodpovednosť za ich funkčnosť, obsah a kvalitu. ICP nenesie zodpovednosť za prípadnú nemožnosť uplatnenia zakúpeného digitálneho produktu alebo služby z dôvodu technickej poruchy, alebo nefunkčnosti on-line kanálu vydavateľa pre uplatnenie digitálneho produktu alebo služby. Rovnako tak ICP nenesie zodpovednosť za nemožnosť uplatnenia zakúpeného digitálneho produktu alebo služby z dôvodu nedostatočného, alebo nefunkčného technického, alebo softvérového vybavenia zákazníka.
(1) Výrobky dodávané ICP zákazníkovi zostávajú vlastníctvom ICP, až kým nebudú úplne zaplatené.
(2) Vlastnícke právo k digitálnemu produktu alebo službe zakúpenej prostredníctvom internetového obchodu Cashload prechádza na Zákazníka v okamihu jeho zaplatenia, alebo obdržaní podľa zákazníkom zvoleným spôsobom dodania podľa okamihu, ktorý nastane skôr. Po tomto okamihu ICP žiadnym spôsobom nezodpovedá za prípadné poškodenie, zničenie, stratu alebo odcudzenie digitálneho produktu alebo služby a zákazník v takom prípade nemá nárok na poskytnutie náhradného digitálneho produktu alebo služby, či akúkoľvek inú formu náhrady. Zákazník je povinný chrániť zakúpené digitálne produkty, alebo služby pred zneužitím treťou osobou.
(1) Právo na odstúpenie od zmluvy
Svoje zmluvné vyhlásenie môžete do 14 dní odvolať bez uvedenia dôvodu. Pre uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy je nutné doručenie jasného vyhlásenia v textovej forme (napr. Listom, E-mailom). Odstúpenie od zmluvy sa musí zaslať na adresu:
ICP Czech s.r.o.
Vinohradská 2828/151
130 00 Praha 3
Tel.: +420 327 717 222
E-Mail: shop@cashload.sk
Web: https://cashload.sk
V prípade zmluvy o dodaní digitálneho obsahu, ktorá nie je obsiahnutá na fyzickom nosiči údajov, právo na odstúpenie od zmluvy zaniká, ak ICP začala plniť zmluvu po tom, čo zákazník výslovne súhlasil s tým, že ICP začne plniť zmluvu pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy a jej uzavretím. Prostredníctvom svojho súhlasu začatia vykonávania zmluvy stráca zákazník svoje právo na odstúpenie od zmluvy. Začatím zdieľania digitálneho obsahu zákazníkovi sa začína plnenie zmluvy zo strany ICP. Uvedená lehota na odstúpenie od zmluvy je preto platná iba dovtedy, kým sa ešte nezačal prenos digitálneho obsahu.
Na odvolanie môžete, ale nemusíte, použiť nasledujúci vzorový formulár:
Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy
(Ak chcete zmluvu odvolať, môžete si vytlačiť tento formulár, vyplniť ho a odoslať späť ICP.)
na
ICP Czech s.r.o., Vinohradská 2828/151, 130 00 Praha 3, tel.: +420 327 717 222, Mail: shop@cashload.sk
Týmto odstupujem od zmluvy, ktorú som uzavrel na nákup tohto tovaru / digitálneho obsahu:
Objednávka: ____________________ / prijatá dňa: ____________________ Meno spotrebiteľa: __________________________________________ Adresa spotrebiteľa: ________________________________________ Dátum: ____________________ Podpis spotrebiteľa (iba v prípade oznámenia na papieri): ________________________________
Dôsledky zrušenia V prípade účinného zrušenia musíme okamžite a najneskôr do 14 dní odo dňa, keď sme dostali oznámenie o Vašom zrušení zmluvy, vrátiť všetky platby, ktoré sme od vás dostali, vrátane všetkých nákladov na doručenie. Pri tomto vrátení platby používame rovnaké platobné prostriedky, aké ste použili pri pôvodnej transakcii, pokiaľ s Vami nebolo výslovne dohodnuté niečo iné; V prípade vrátenia Vám nebudú v žiadnom prípade účtované poplatky.
(2) (2) Reklamovať možno iba digitálnym produkty alebo služby zakúpené v internetovom obchode Cashload. Reklamáciu môže uplatniť iba zákazník, ktorý digitálnym produktom alebo službou internetovom obchode Cashload zakúpil. Zákazník je povinný obratom po doručení zakúpeného digitálneho produktu alebo služby prostredníctvom internetového obchodu Cashload skontrolovať jeho správnosť a úplnosť. V prípade nesúladu je zákazník povinný uplatniť reklamáciu najneskôr do 3 pracovných dní. Na neskoršie reklamácie nebude braný ohľad.
(1) Pri platbe za objednané produkty môže zákazník platiť kreditnou kartou: Akceptujeme kreditné karty MasterCard a Visa s procesom 3D Secure MasterCard SecureCode alebo Verified by Visa. Kreditná karta bude zúčtovaná v deň uzavretia zmluvy.
(2) Poplatky sú splatné pri uzavretí zmluvy.
(1) Zákazník musí ICP okamžite informovať o akýchkoľvek chybách produktu.
(2) Zmluvné vzťahy vyplývajúce z týchto Podmienok sa spravujú právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä občianskym zákonníkom.
(1) Na obsah webovej stránky a produktov, ako napr, Texty, obrázky, grafiky, logá, zvukový obsah, informácie o cene a produkte sa vzťahujú autorské práva ICP alebo tretích strán, ktoré ICP dodávajú tento obsah.
(2) Zákazníkovi alebo tretej strane nie je povolené extrahovať, kopírovať, opakovane používať, publikovať a / alebo používať obsah webovej stránky alebo produktov alebo ich častí na vytvorenie databázy bez výslovného písomného súhlasu ICP.
(1) V prípade, že ICP nemôže poskytnúť povinnú službu z dôvodu vyššej moci (predovšetkým z dôvodu vojny alebo prírodných katastrof), je počas trvania tohto obmedzenia oslobodená od svojich výkonnostných povinností.
(2) Ak ICP nie je schopná z dôvodu vyššej moci vykonať objednávku alebo dodať tovar dlhšie ako mesiac, zákazník má právo odstúpiť od zmluvy.
Pri spracovaní osobných údajov bude ICP spĺňať všetky slovenské požiadavky na ochranu údajov (najmä GDPR). Viac informácií o ochrane údajov nájdete v samostatnom vyhlásení o ochrane osobných údajov.
Pre otázky súvisiace s výrobkami alebo službami ICP poskytuje všetkým zákazníkom telefonickú zákaznícku linku. Zákaznícka linka je Vám k dispozícii na tel. čísle + 420 270 006 490. od pondelka do piatka od 8:00 do 16:00.
1) Uplatňuje sa slovenské právo.
(2) Zmluvným jazykom je slovenčina nebo čeština.
(3) Neúčinnosť jednotlivých ustanovení týchto všeobecných podmienok nemá vplyv na účinnosť ostatných ustanovení. V prípade, že akékoľvek ustanovenie týchto všeobecných podmienok je alebo sa stane neplatným, nahradí sa zákonným predpisom.
Follow us